Términos del Servicio

Términos del Servicio (Términos de uso)

RESUMEN DE LOS TÉRMINOS DE USO

Bienvenidos a Zene Fit®. “Nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Zene Fit® y a los servicios que operamos a través de Shopify (tienda web, contenidos, funcionalidades, productos, servicios).

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta:

  • estos términos de uso (en adelante, “condiciones”) y

  • nuestra política de privacidad [enlace].

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1. ACCESO Y CUENTAS

  • Usted declara ser mayor de edad o autoriza a menores bajo su responsabilidad a utilizar los servicios en sus dispositivos.

  • Para realizar un pedido, debe proporcionar información correcta y completa (correo electrónico, datos de pago y de envío).

  • Usted es el único responsable de la seguridad y el uso de su cuenta.

2. PRODUCTOS

  • Nos esforzamos por ofrecer representaciones precisas de los productos, pero podrían existir diferencias de color o de apariencia.

  • Nos reservamos el derecho de modificar productos, retirarlos o limitar las cantidades disponibles en cualquier momento.

3. PEDIDOS

  • Al enviar un pedido, usted está haciendo una oferta de compra. La aceptación solo ocurre tras la confirmación del pago.

  • No garantizamos que sea posible modificar o cancelar el pedido luego de la confirmación.

  • Las devoluciones o cambios solo son posibles según nuestra política de devoluciones [enlace].

4. PRECIOS Y PAGO

  • Los precios, descuentos y promociones pueden cambiarse en cualquier momento; prevalece el precio mostrado en el momento del pedido.

  • Todos los precios se entienden sin impuestos, gastos de envío ni aranceles aduaneros.

  • Usted garantiza que los datos de pago son correctos y que está autorizado a usar el método de pago indicado.

5. ENVÍO Y ENTREGA

  • Los plazos de entrega son estimados; no nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de transporte, aduanas o fuerza mayor.

  • El beneficio y el riesgo se transfieren a usted en el momento en que el transportista recibe el paquete.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Todas las marcas, logotipos, textos, gráficos, vídeos, etc., son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes, y están protegidos por derechos de autor.

  • Solo debe descargar contenidos para uso personal, no puede duplicarlos, modificarlos ni distribuirlos.

7. HERRAMIENTAS DE TERCEROS

  • Podemos ofrecer herramientas externas “tal cual”. No nos responsabilizamos por su funcionamiento.

  • Su uso es bajo su responsabilidad y conforme a las condiciones de dichos terceros.

8. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

  • Nuestros servicios pueden enlazar a sitios externos. No nos hacemos responsables del contenido ni de la privacidad de esos sitios.

9. RELACIÓN CON SHOPIFY

  • Zene Fit® utiliza Shopify como plataforma. La venta y entrega son realizadas exclusivamente por nosotros; Shopify no es parte contractual de su compra.

10. PRIVACIDAD

  • Sus datos personales se guardan y procesan de acuerdo con nuestra política de privacidad [enlace], y también con la de Shopify cuando aplique.

11. CONTACTO

Para cualquier pregunta sobre estos términos, reclamaciones o información adicional, puede ponerse en contacto con nosotros en:

📧 Correo de soporte: support@zene.com
🏢 Atención al cliente: Zene Fit